Ogólne Warunki
Spis treści:
Artykuł 1 – Definicje
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
Artykuł 3 – Zastosowanie
Artykuł 4 – Oferta
Artykuł 5 – Umowa
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w czasie okresu do namysłu
Artykuł 8 – Wykonanie prawa odstąpienia przez konsumenta i koszty z tym związane
Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy w razie odstąpienia
Artykuł 10 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Artykuł 11 – Cena
Artykuł 12 – Wykonanie umowy i dodatkowa gwarancja
Artykuł 13 – Dostawa i realizacja
Artykuł 14 – Umowy ciągłe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie
Artykuł 15 – Płatność
Artykuł 16 – Procedura reklamacyjna
Artykuł 17 – Spory
Artykuł 18 – Postanowienia dodatkowe lub odmienne
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych warunkach przez:
1. Umowę dodatkową: umowę, na mocy której konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i/lub usługi w związku z umową zawartą na odległość, a te rzeczy, treści cyfrowe i/lub usługi są dostarczane przez przedsiębiorcę lub przez osobę trzecią na podstawie ustaleń między tą osobą trzecią a przedsiębiorcą;
2. Okres do namysłu: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;
3. Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
4. Dzień: dzień kalendarzowy;
5. Treść cyfrowa: dane wytworzone i dostarczane w formie cyfrowej;
6. Umowa ciągła: umowa dotycząca regularnego dostarczania rzeczy, usług i/lub treści cyfrowych przez określony czas;
7. Trwały nośnik: każde narzędzie – w tym również e-mail – które umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszły dostęp lub użycie przez okres odpowiedni do celu tych informacji oraz umożliwia odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
8. Prawo odstąpienia: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie do namysłu;
9. Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom na odległość produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usługi;
10. Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, treści cyfrowych i/lub usług, przy której do momentu zawarcia umowy włącznie wykorzystuje się wyłącznie lub również jedną lub więcej technik porozumiewania się na odległość;
11. Wzór formularza odstąpienia: europejski wzór formularza odstąpienia zawarty w Załączniku I do niniejszych warunków. Załącznik I nie musi być udostępniany, jeśli konsument nie ma prawa odstąpienia w odniesieniu do swojego zamówienia;
12. Technika porozumiewania się na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia umowy bez konieczności jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
[Nazwa przedsiębiorcy] Julita Beck, Dariusz Beck firma: Dierenpraktijk en Trimsalon Havannavet
[Adres siedziby] Piet Heinlaan 93 3843 EZ Harderwijk
[Adres odwiedzin, jeśli różni się od adresu siedziby];
Numer telefonu: 0626601201/0341-707476 pon.–ndz. 9:00–18:00
Adres e-mail: info@havannavet.nl
Numer KvK: 661KvK66150469
Numer identyfikacji VAT: NL267651247B01
Jeżeli działalność przedsiębiorcy podlega odpowiedniemu systemowi zezwoleń: dane dotyczące organu nadzorczego.
Jeżeli przedsiębiorca wykonuje zawód regulowany:
– stowarzyszenie lub organizację zawodową, do której należy;
– tytuł zawodowy, miejsce w UE lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, gdzie został przyznany;
– odniesienie do zasad wykonywania zawodu obowiązujących w Holandii oraz wskazanie, gdzie i w jaki sposób zasady te są dostępne.
Artykuł 3 – Zastosowanie
1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
2. Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków jest udostępniany konsumentowi. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przedsiębiorca przed zawarciem umowy na odległość wskaże, w jaki sposób ogólne warunki można u niego wglądnąć oraz że na żądanie konsumenta zostaną one niezwłocznie przesłane bezpłatnie.
3. Jeżeli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, w odstępstwie od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument mógł go łatwo zapisać na trwałym nośniku. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z ogólnymi warunkami drogą elektroniczną oraz że na żądanie konsumenta zostaną one przesłane bezpłatnie drogą elektroniczną lub w inny sposób.
4. W przypadku, gdy oprócz niniejszych ogólnych warunków zastosowanie mają również szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, ustępy 2 i 3 stosuje się odpowiednio, a konsument w razie sprzeczności warunków zawsze może powołać się na postanowienie najbardziej dla niego korzystne.
Artykuł 4 – Oferta
1. Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest składana pod warunkami, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
2. Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów, treści cyfrowych i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeżeli przedsiębiorca posługuje się obrazami, stanowią one wierne przedstawienie oferowanych produktów, usług i/lub treści cyfrowych. Oczywiste pomyłki lub oczywiste błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
3. Każda oferta zawiera takie informacje, aby dla konsumenta było jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty.
Artykuł 5 – Umowa
1. Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia warunków z nią związanych.
2. Jeżeli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi drogą elektroniczną otrzymanie przyjęcia oferty. Dopóki otrzymanie tego przyjęcia nie zostanie potwierdzone przez przedsiębiorcę, konsument może rozwiązać umowę.
3. Jeżeli umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może dokonać płatności drogą elektroniczną, przedsiębiorca zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
4. Przedsiębiorca może w granicach prawnych zbadać, czy konsument może wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także poznać wszystkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione podstawy, aby nie zawierać umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub wniosku z podaniem przyczyn albo do uzależnienia realizacji od szczególnych warunków.
5. Przedsiębiorca najpóźniej przy dostarczeniu produktu, usługi lub treści cyfrowej przekaże konsumentowi następujące informacje na piśmie albo w taki sposób, aby mogły zostać przez konsumenta zapisane w доступny sposób na trwałym nośniku:
a. adres do odwiedzin siedziby przedsiębiorcy, pod którym konsument może składać reklamacje;
b. warunki oraz sposób skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia, albo jasną informację o wyłączeniu prawa odstąpienia;
c. informacje o gwarancjach i istniejących usługach serwisowych po zakupie;
d. cenę obejmującą wszystkie podatki dla produktu, usługi lub treści cyfrowej; w stosownych przypadkach koszty dostawy; oraz sposób płatności, dostawy lub realizacji umowy na odległość;
e. wymogi dotyczące wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa jest zawarta na okres dłuższy niż jeden rok lub na czas nieokreślony;
f. jeżeli konsument ma prawo odstąpienia – wzór formularza odstąpienia.
6. W przypadku umowy ciągłej postanowienie poprzedniego ustępu ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku produktów:
1. Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej zakupu produktu w terminie co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. Przedsiębiorca może zapytać konsumenta o powód odstąpienia, lecz nie może zobowiązać go do podania powodu (powodów).
2. Wskazany w ust. 1 okres do namysłu rozpoczyna się w dniu następującym po dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego z góry osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, otrzymała produkt, albo:
a. jeżeli konsument w jednym zamówieniu zamówił kilka produktów: w dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała ostatni produkt. Przedsiębiorca może odmówić zamówienia kilku produktów o różnych terminach dostawy, pod warunkiem że poinformował o tym konsumenta w jasny sposób przed rozpoczęciem procesu zamówienia.
b. jeżeli dostawa produktu składa się z kilku przesyłek lub części: w dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała ostatnią przesyłkę lub ostatnią część;
c. w przypadku umów dotyczących regularnego dostarczania produktów przez określony czas: w dniu, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała pierwszy produkt.
W przypadku usług i treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym:
3. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usług oraz od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym w terminie co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. Przedsiębiorca może zapytać konsumenta o powód odstąpienia, lecz nie może zobowiązać go do podania powodu (powodów).
4. Wskazany w ust. 3 okres do namysłu rozpoczyna się w dniu następującym po dniu zawarcia umowy.
Wydłużony okres do namysłu dla produktów, usług i treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym w przypadku braku informacji o prawie odstąpienia:
5. Jeżeli przedsiębiorca nie przekazał konsumentowi wymaganych prawem informacji o prawie odstąpienia lub wzoru formularza odstąpienia, okres do namysłu upływa dwanaście miesięcy po zakończeniu pierwotnego okresu do namysłu, ustalonego zgodnie z poprzednimi ustępami niniejszego artykułu.
6. Jeżeli przedsiębiorca przekazał konsumentowi informacje, o których mowa w poprzednim ustępie, w ciągu dwunastu miesięcy od daty rozpoczęcia pierwotnego okresu do namysłu, okres do namysłu upływa 14 dni po dniu, w którym konsument otrzymał te informacje.
Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w czasie okresu do namysłu
1. W czasie okresu do namysłu konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem z należytą starannością. Konsument rozpakowuje lub używa produkt wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i działania produktu. Za punkt wyjścia przyjmuje się, że konsument może obchodzić się z produktem i dokonywać jego oględzin w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie.
2. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu, będące skutkiem obchodzenia się z produktem w sposób wykraczający poza dozwolony w ust. 1.
3. Konsument nie odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli przedsiębiorca nie przekazał mu przed zawarciem umowy lub przy jej zawarciu wszystkich informacji wymaganych prawem dotyczących prawa odstąpienia.
Artykuł 8 – Wykonanie prawa odstąpienia przez konsumenta i koszty z tym związane
1. Jeżeli konsument korzysta z prawa odstąpienia, zgłasza to w okresie do namysłu za pomocą wzoru formularza odstąpienia lub w inny jednoznaczny sposób przedsiębiorcy.
2. Jak najszybciej, lecz nie później niż w ciągu 14 dni od dnia następującego po zgłoszeniu, o którym mowa w ust. 1, konsument odsyła produkt lub przekazuje go (upoważnionemu przedstawicielowi) przedsiębiorcy. Nie jest to konieczne, jeżeli przedsiębiorca zaoferował odbiór produktu. Konsument dotrzymał terminu odesłania, jeżeli odeśle produkt przed upływem okresu do namysłu.
3. Konsument odsyła produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, o ile jest to racjonalnie możliwe w stanie i opakowaniu oryginalnym, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsiębiorcę.
4. Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa odstąpienia spoczywa na konsumencie.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformował, że konsument ma ponieść te koszty, lub jeżeli przedsiębiorca wskazuje, że sam poniesie koszty, konsument nie musi ponosić kosztów odesłania.
6. Jeżeli konsument odstępuje od umowy po uprzednim wyraźnym zażądaniu rozpoczęcia świadczenia usługi lub dostawy gazu, wody lub energii elektrycznej (które nie są przygotowane do sprzedaży w ograniczonej objętości lub określonej ilości) w okresie do namysłu, konsument jest zobowiązany zapłacić przedsiębiorcy kwotę proporcjonalną do tej części zobowiązania, która została wykonana przez przedsiębiorcę do momentu odstąpienia, w porównaniu z pełnym wykonaniem zobowiązania.
7. Konsument nie ponosi kosztów wykonania usług lub dostawy wody, gazu lub energii elektrycznej (nieprzygotowanych do sprzedaży w ograniczonej objętości lub ilości) lub dostawy ciepła sieciowego, jeżeli:
a. przedsiębiorca nie przekazał konsumentowi wymaganych prawem informacji o prawie odstąpienia, o zwrocie kosztów w razie odstąpienia lub wzoru formularza odstąpienia; lub
b. konsument nie zażądał wyraźnie rozpoczęcia wykonywania usługi lub dostawy gazu, wody, energii elektrycznej lub ciepła sieciowego w okresie do namysłu.
8. Konsument nie ponosi kosztów pełnego lub częściowego dostarczenia treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym, jeżeli:
a. przed dostarczeniem nie wyraził wyraźnej zgody na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem okresu do namysłu;
b. nie potwierdził, że traci prawo odstąpienia w momencie wyrażenia zgody; lub
c. przedsiębiorca zaniechał potwierdzenia tego oświadczenia konsumenta.
9. Jeżeli konsument korzysta z prawa odstąpienia, wszystkie umowy dodatkowe ulegają rozwiązaniu z mocy prawa.
Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy w razie odstąpienia
1. Jeżeli przedsiębiorca umożliwia zgłoszenie odstąpienia przez konsumenta drogą elektroniczną, po otrzymaniu tego zgłoszenia niezwłocznie wysyła potwierdzenie otrzymania.
2. Przedsiębiorca zwraca konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym ewentualne koszty dostawy naliczone przez przedsiębiorcę za zwrócony produkt, niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym konsument zgłosił odstąpienie. O ile przedsiębiorca nie zaoferował odbioru produktu, może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub do chwili, gdy konsument przedstawi dowód odesłania produktu – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Przedsiębiorca dokonuje zwrotu przy użyciu tego samego środka płatniczego, jakiego użył konsument, chyba że konsument zgodzi się na inną metodę. Zwrot jest bezpłatny dla konsumenta.
4. Jeżeli konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza standardowa dostawa, przedsiębiorca nie musi zwracać dodatkowych kosztów za droższy sposób.
Artykuł 10 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Przedsiębiorca może wyłączyć z prawa odstąpienia następujące produkty i usługi, ale tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie wskazał to w ofercie, a przynajmniej odpowiednio wcześnie przed zawarciem umowy:
1. Produkty lub usługi, których cena jest uzależniona od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, i które mogą wystąpić w okresie do odstąpienia;
2. Umowy zawarte podczas publicznej aukcji. Przez publiczną aukcję rozumie się metodę sprzedaży, w której produkty, treści cyfrowe i/lub usługi są oferowane przez przedsiębiorcę konsumentowi, który jest obecny osobiście lub ma możliwość bycia obecnym osobiście na aukcji, pod kierownictwem prowadzącego aukcję, a zwycięski oferent jest zobowiązany do nabycia produktów, treści cyfrowych i/lub usług;
3. Umowy o świadczenie usług – po pełnym wykonaniu usługi – ale tylko jeżeli:
a. realizacja rozpoczęła się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta; oraz
b. konsument oświadczył, że traci prawo odstąpienia, gdy przedsiębiorca w pełni wykona umowę;
4. Imprezy turystyczne w rozumieniu art. 7:500 holenderskiego kodeksu cywilnego (BW) oraz umowy dotyczące przewozu osób;
5. Umowy o świadczenie usług polegających na udostępnieniu zakwaterowania, jeśli w umowie przewidziano określoną datę lub okres realizacji, i inne niż do celów mieszkaniowych, przewozu towarów, wynajmu samochodów i cateringu;
6. Umowy dotyczące rekreacji, jeśli w umowie przewidziano określoną datę lub okres realizacji;
7. Produkty wykonane według specyfikacji konsumenta, które nie są prefabrykowane i są wytwarzane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta albo są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby;
8. Produkty szybko psujące się lub o ograniczonej trwałości;
9. Produkty zapieczętowane, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu i których pieczęć została naruszona po dostawie;
10. Produkty, które po dostawie ze swej natury zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami;
11. Napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, lecz dostawa może nastąpić dopiero po 30 dniach, a rzeczywista wartość zależy od wahań rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
12. Zapieczętowane nagrania audio/wideo oraz oprogramowanie komputerowe, których pieczęć została naruszona po dostawie;
13. Gazety, czasopisma lub magazyny, z wyjątkiem prenumerat;
14. Dostarczenie treści cyfrowych innych niż na nośniku materialnym – ale tylko jeżeli:
a. realizacja rozpoczęła się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta; oraz
b. konsument oświadczył, że w ten sposób traci prawo odstąpienia.
Artykuł 11 – Cena
1. W okresie ważności wskazanym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie będą podwyższane, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek VAT.
2. W odstępstwie od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny są uzależnione od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, po cenach zmiennych. Ta zależność od wahań oraz fakt, że ewentualnie podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną wskazane w ofercie.
3. Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone wyłącznie, jeżeli wynikają z przepisów prawa lub postanowień.
4. Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone wyłącznie, jeżeli przedsiębiorca to zastrzegł i:
a. wynikają z przepisów prawa lub postanowień; albo
b. konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka cen wchodzi w życie.
5. Ceny produktów lub usług wskazane w ofercie zawierają VAT.
Artykuł 12 – Wykonanie umowy i dodatkowa gwarancja
1. Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami wskazanymi w ofercie, rozsądnymi wymogami należytej jakości i/lub użyteczności oraz przepisami prawa i/lub regulacjami organów publicznych obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeżeli uzgodniono, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do innego niż normalne użycie.
2. Dodatkowa gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, jego dostawcę, producenta lub importera nigdy nie ogranicza ustawowych praw i roszczeń, które konsument może dochodzić wobec przedsiębiorcy na podstawie umowy, jeżeli przedsiębiorca nie wywiązał się ze swojej części umowy.
3. Przez dodatkową gwarancję rozumie się każde zobowiązanie przedsiębiorcy, jego dostawcy, importera lub producenta, w ramach którego przyznaje on konsumentowi określone prawa lub roszczenia wykraczające poza to, do czego jest zobowiązany ustawowo w razie niewykonania swojej części umowy.
Artykuł 13 – Dostawa i realizacja
1. Przedsiębiorca dołoży największej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień produktów oraz przy ocenie wniosków o świadczenie usług.
2. Miejscem dostawy jest adres wskazany przez konsumenta przedsiębiorcy.
3. Z zachowaniem postanowień art. 4 niniejszych ogólnych warunków, przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia z należytą sprawnością, jednak najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. Jeżeli dostawa ulegnie opóźnieniu lub zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości albo tylko częściowo, konsument otrzyma o tym informację najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo rozwiązać umowę bez kosztów oraz prawo do ewentualnego odszkodowania.
4. Po rozwiązaniu umowy zgodnie z poprzednim ustępem przedsiębiorca niezwłocznie zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta.
5. Ryzyko uszkodzenia i/lub zagubienia produktów ponosi przedsiębiorca do momentu dostarczenia ich konsumentowi lub wcześniej wskazanemu i przedsiębiorcy znanemu przedstawicielowi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Artykuł 14 – Umowy ciągłe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie
Wypowiedzenie:
1. Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, która dotyczy regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
2. Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, która dotyczy regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, ze skutkiem na koniec okresu oznaczonego, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
3. Konsument może wypowiedzieć umowy, o których mowa w poprzednich ustępach:
– w każdej chwili, bez ograniczenia do wypowiedzenia w określonym terminie lub w określonym okresie;
– co najmniej w taki sam sposób, w jaki zostały przez niego zawarte;
– zawsze z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca zastrzegł dla siebie.
Przedłużenie:
4. Umowa zawarta na czas określony, która dotyczy regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może być milcząco przedłużana ani odnawiana na czas określony.
5. W odstępstwie od poprzedniego ustępu, umowa zawarta na czas określony, która dotyczy regularnego dostarczania dzienników, gazet i czasopism, może być milcząco przedłużona na czas okre